HR

　　 现代管理学及管理类畅销书将戴维·尤里奇（Dave Ulrich）奉为人力资源管理的开创者，并认为是他最早提出了HR-“人力资源”这一概念。在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（human management）。乌尔里克认为，唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。

　　人力资源管理

　　 审视员工从自身开始

　　首先，HRD（Human Resource Department）要先审视自己，部门人员的能力怎样?素质怎样?能为公司的业务发展带来多大的贡献?“打铁还得自身硬”，要从事务型HR发展到资源开发型HR，进而发展成战略伙伴型HR，练就过硬的洞察力、专业力，地位自然就会提高。

　　开展工作有序推进

　　 同时，HRD要具备强大的推动力，要做公司业务发展的推动者，而不是一味按照老板和业务部门的要求。HRD工作任务量大责任重，所以要能够洞悉自身发展的规律，按照自己的节奏进行工作，避免陷入又累又被抱怨的尴尬境地。

　　站在员工立场想事情

　　如何体现亲和力?简单来讲就是想员工所想，HR经常为自己的角色定位而困惑，有的HR充当“打手”，有的“和稀泥”，员工是公司的主体，而不是劳资关系的对立， HR的角色定位应该是站在公司的立场为员工考虑，即便是软硬兼施，也要与员工打成一片。

　　 结合人性永续激励

　　当然，“永续激励”是HRD始终都要思考的问题，要激发员工对企业、对工作的热情，需要HR部门通过感召力来进行。要结合人性，长中短激励相结合，公平、成就、关系是影响激励的三要素，一流的企业必须要有一流的企业文化。

　　安排工作落脚企业战略

　　 为了让员工与公司更具契合度、工作不偏离公司战略计划， HRD所有工作的落脚点要指向：公司的发展方向、经营重点、重大关切。这里面的逻辑关系一定要理清，站在公司的战略层面思考问题，练就过人的商业力眼光。

　　 除此之外的凝聚力、创新力也是要通过不断的工作总结来锻炼和提升。在凝聚力方面，HR部门可以利用公司里面的典型事件、典型人物来塑造企业的文化氛围。要知道，“榜样的力量是无穷的”，这样可以激发出更多的“典型”;在创新力上，HRD要有主动接触新鲜事物的意识，选择和利用各种创新方法及渠道为企业创造更多价值，如创新的引才渠道、创新的人才测评工具等等，这样才能保证企业发展能够符合多变的市场，让内部工作开展起来更高效，保证企业的有序运营和良性发展。

　　 如今，可以看出企业对人才的认识从“生产成本”上升到了“企业资源”，除了是对企业人力资源部门重要性的肯定，对HR来讲也是一种更高的挑战，HR只有不断的修炼这些内功，才能让自己的职场之路更加璀璨。

　　 常见问题

　　 人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管理者是众多从业者中最辛苦、压力很大的人群之一。这固然和中国企业的发展速度过快有关，但是我认为人力资源管理者的自身素质是他们倍感压力的重要原因之一，综合起来，当前的中国人力资源管理者有以下的不足：

　　 一、被各种所谓的理念和工具迷惑，缺乏判断力；

　　 二、专业知识和实践知识的严重匮乏；

　　 三、无法认知HR的双重角色；

　　 四、无法准确的定位自身；

　　 五、沟通能力的缺乏；

　　 六、缺乏对公司业务的真正理解，眼高手低，综合管理能力不够；

　　七、缺乏宏观的把控能力和系统的思维。

　　 HR八要点

　　 人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下几方面的特征：

　　 一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来；

　　 二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新；

　　 三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应；

　　 四、重视并促进团队合作；

　　 五、将事关质量和顾客满意的决策授权于员工和团队；

　　 六、在培训和教育方面给予巨大的投资；

　　 七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境；

　　八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。