首都机场
项目实施落地:北京 行业:交通运输 时间:2016年8月
企业背景
BUSINESS CONTEXT

北京首都机场商贸有限公司(以下简称”商贸公司”)是首都机场集团公司全资子公司,前身为机场候机楼商店,创立于1988年,2005年根据首都机场集团公司的专业化重组战略正式注册成立,在北京、天津、重庆、湖北、江西、吉林、内蒙古、黑龙江等八个省市机场,经营着48,000余平方米商业零售资源和近100,000种商品,现有员工1700余人。
2013年商贸公司荣膺第三届“北京质量奖”殊荣,同年正式成为中国质量协会会员单位。2014年,商贸公司当选北京质量协会理事会副会长单位。2012年,国家工商行政管理总局向商贸公司颁发了”绿色通道联盟”牌匾,商贸公司就此成为北京唯一一家获得”绿色通道联盟”的企业。今后,旅客在首都机场3个航站楼的151家商业零售店铺的任何一家消费发生纠纷,商贸公司都将在1分钟与消费者取得联系,2小时完成事件调查,3个工作日合理解决投诉,完成顾客回复,以最快的速度为旅客解决纠纷,最大限度节约每一位旅客的时间,为旅客送上最优质的服务体验。
项目情况
PROJECT STATUS

由于机场的严格管控,机场内的物资是必须有授权的机场商贸公司完成配送的,商贸公司最早采用的是手工记录配送数据的方式,管理比较落后,与商户间的费用结算也缺乏准确的依据,经过甄选,机场公司选择由明科实施基于条码的物流配送系统,进行信息化管控
明科物流配送系统基于K9 3.0平台配置开发而来,集成无线技术、移动批处理技术,实现从商户交接、装车、温湿度监控、店面签收、残品退回等环节的信息化应用

效果评估
EFFECT EVALUATIO

通过条码标识托盘和货箱等结算单位,在配送交接、签收环节即完成计费
建立无线网络,进行无线批处理传输
使用PDA对商户交接温度、装车温度、卸车温度、签收温度进行记录
对液态商品进行交接检验
实现按月度、季度与商户进行财务对账
对每个配送员进行业绩考核
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